qy966.com召开“提素质、强管理、争优秀、树品牌”优质服务竞赛活动总结表彰大会

 



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(图为表彰会现场)

2017年12月28日下午,qy966.com在大修厂二楼会议室召开了“提素质、强管理、争优秀、树品牌”优质服务竞赛活动总结表彰大会,对活动中表现突出的先进集体和先进个人进行表彰。市总工会副主席张燕琴,交通局党组成员、副局长赵志刚,国资委副调研员张文特邀出席了表彰会。qy966.com两级班子成员、受表彰的先进个人、先进集体代表和干部职工代表200余人参加了表彰会。

表彰会由党委副书记、副董事长、总经理董文荣主持。

会上,党委委员、副总经理王志伟宣读了表彰决定。随后,qy966.com领导分别向31个先进集体代表和65名“优秀驾驶员”,9名“优秀调度员”,20名“优秀修理工”,7名“优秀路队长”,28名“优秀管理人员”以及刘俊、杨海风、高宇、冯冰、赵建新、黄文娟、余高、路晓英、贾俊杰、赵腾等10名“十佳标兵”颁发了奖牌和证书。

会上,党委书记、董事长姚胜利对为期7个月的“提素质、强管理、争优秀、创品牌”优质服务竞赛活动进行了总结。他指出,通过竞赛活动,全qy966.com服务质量、服务水平从整体上再上了一个新台阶,推动了企业的各项管理工作,使企业的面貌有了一个新的改变。主要表现在:全qy966.com干部职工参与竞赛活动积极性高。推行线路和车组流动红旗增加了运营一线驾调修人员荣誉感,同时推动了路队建设水平进一步提高。开展修理工技术比武,体现了修理工之间的技术交流,提升了车辆维修的流程管理。每个分qy966.com推出一条示范文明线,品牌效应使企业的社会效益和经济效益同步得到了提升,乘客的投诉率相比去年同期下降了5%。同时新闻媒体对qy966.com竞赛活动中涌现出来的典型事例适时跟进报导,提升了企业“窗口”形象,得到了广大市民乘客的高度理解、支持和赞扬。同时,他要求:一要把竞赛活动的好经验在今后的工作中认真加以推广,并在实践中不断加以总结,使这些好经验在企业的各项管理中落地生根;二要以此次竞赛活动为起点,制定更高的标准,提出更高的要求,提高公交品牌的“含金量”,更好地发挥品牌效应;三要坚持“以人民为中心”,在为乘客做好服务的同时,做好为职工的服务,最终实现企业利益和职工利益同步发展。

会上,市交通局赵志刚副局长和总工会副主席张燕琴分别讲话,对qy966.com开展的“提素质、强管理、争优秀、树品牌”优质服务竞赛活动取得的成绩和良好社会效应予以充分肯定和表扬,并对取得荣誉的先进集体和个人表示祝贺。同时提出公交干部职工要紧抓学习贯彻党的十九大精神这个中心,结合企业实际,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,为广大市民和来同游客提供更加优质的公交出行服务,为提升大同城市品味再创佳绩。

最后,董文荣会上希望受到表彰的先进集体及先进个人把荣誉当成新的起点,戒骄戒躁、谦虚谨慎、再接再厉、再创新业绩。并号召全体干部职工要以先进为榜样,发扬公交人艰苦奋斗,无私奉献的精神,立足岗位、创先争优、扎实工作,奋发有为,为建设人民满意公交做出新的贡献。

表彰会结束后,与会的干部职工共同观看了qy966.com职工自编自演的庆新春文艺汇演。

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(图为先进集体、先进个人获奖代表与qy966.com领导合影)